Acción social creativa en Pinterest

campañas en PinterestPinterest está teniendo muchos atractivos para las empresas, no sólo por sus 12 millones de usuarios (no he encontrado la fuente de esta afirmación, pero lo dicen blogs tan respetados para mi como el de Juan Diego Polo) o que el 80% de los usuarios sea del sexo femenino, cosa que seguro te das cuenta si navegas algún rato por sus boards y colecciones de imágenes; pero sobre todo es atractivo para las empresas por su gran poder visual y su engagement social, o lo que es lo mismo su poder para socializar y crear ciertos compromisos con las redes de personas que rodean a tu marca.

En este sentido, me ha encantado la primera acción creativa en Pinterest, al menos que yo haya visto o leído, realizada por la empresa Peugeot en Panamá en su Pinterest, como si fuera un gran puzzle social, los followers (seguidores como en Twitter) tienen que compartir un board de imágenes formando alguno de los coches o furgonetas de Peugeot.

La acción cruzaba dos redes sociales, Facebook y Pinterest; en Facebook el usuario tiene que buscar entre las galerías de fotos piezas de los coches Peugeot y organizarlas en boards de Pinterest (como si de un puzzle se tratase), luego el usuario se tenía que hacer follower de Peugeot Panamá en Pinterest y compartir el board con el puzzle terminado, aquí las instrucciones del concurso en inglés:

Instrucciones juego social Pinterest.

Algunos ejemplos que me han gustado, sobre todo el de la furgoneta realizada con 3 boards, el primero muestra el inicio del vehículo, el segundo board, con el espíritu propio de la red, muestra una sucesión de imágenes, que viene a decir esto y mucho más cabe en una furboneta como esta y, a continuación el board de la parte delantera del coche, cerrando la creatividad.

Pinterest de Peugeot

Los números son: seguidores totales (a día de hoy) más de 350 followers, 35 boards y 194 imágenes subidas, que no está mal para una red que aún está en pañales, veremos el impacto que tiene cuando finalice la campaña.

Para ir cerrando, creo que es una oportunidad tremenda para dar visualización a los productos para empresas del mundo de la moda, viajes e incluso gastronomía, y que se compartan como contenidos de valor, ya que el poder visual que confiere esta red es potentísimo y como leí esta semana (lo siento no anoté twitero de referencia), si Facebook sirve para conectar con tu público, Twitter para hablar con ellos, Pinterest es la red para mostrar lo que vendes.

Por cierto, si me quieren seguir en Pinterest esta es mi cuenta, aunque advierto, me lo estoy tomando como una red de desconexión como bien ilustra mi board llamado Ômm.

Enlaces no naturales y herramientas para crearlos

Es habitual ver en foros y en anuncios, generalmente banners gráficos fuera del servicio de Adwords, aplicaciones, herramientas y utilidades que nos garantizan miles de enlaces con muy poco esfuerzo. En este post voy a intentar desgranar dónde se insertan esos enlaces y porqué no son buenos para posicionar nuestra web, pudiendo caer, casi lo más seguro, en un baneo por parte de Google y su expulsión en los resultados de búsqueda.

Puede que las herramientas más conocidas en este aspecto sean BacklinksVault y sobre todo Back Link Indexer, ambas funcionan de forma similar:

– Insertas tu URL

– Su crawler busca redes sociales, agregadores de noticias, directorios RSS, etc.

– Insertan tu web en estos agregadores.

Backlink Indexer tiene un gráfico que a primera vista parece la solución perfecta a lo que necesitamos: genera automáticamente contenido que al que se le ancla el enlace de nuestra web, y voilá, ya está indexado.

El caso es que el anchor text que usarán para indexar tu web, realmente no serán las keywords que estemos buscando posicionar, en todos los casos, se tratará de palabras aleatorias (y en inglés) dentro de un texto que nada tenga que ver con la web a indexar. Por lo que en definitiva y a medio plazo, no sirve para otra cosa más que para que la página sea vista como una spammer por parte de Google.

Pero ¿y las herramientas que hacen Ping de forma automática?

Funcionan de forma muy parecida (ver por ejemplo el servicio Index Kings que añade 15000 enlaces de una vez haciendo ping a otros servicios), enviando a pings a páginas tipo Alexa, Topsy, etc. con un contenido que nada tiene que ver con las palabras clave que estamos buscando posicionar. En teoría una herramienta que hace ping, lo que hace es decirle a la araña que rastrea las webs que el contenido ha sido actualizado, y existen muy buenos servicios para esto. Siempre es mejor en este sentido, añadir un deep link o el link del feed a añadir la home, aunque sigue sin ser recomendable por el tufillo a spam que despierta este tipo de servicios en Google.

En definitiva, ándate con ojo con este tipo de servicios que mr Google ya está enviado mensajes de baneos de webs y quiere luchar contra el spam en sus búsquedas. Si hay algún servicio que te despierte el interés, pruébalo primero con una web que no sea importante para ti y luego analiza bien cómo se muestran los resultados en el centro para webmasters de Google.

¿Has tenido alguna experiencia buena o mala con algún servicio como estos?

por qué hay que empezar a tener en cuenta a Bing

Desde hace unos meses estoy viendo en las webs que manejo, como remonta y rasca un poco del porcentaje de visitas por buscadores el buscador Bing frente a Google, algo que por otro lado es normal si tenemos en cuenta las grandes áreas que están reforzando los del buscador de Microsoft, que sin duda le están dando ya resultados y darán más aún en un futuro no tan lejano:

Acuerdo entre Yahoo y Microsoft

Aunque todavía no es oficial que forme parte de Microsoft el gigante Yahoo (gigante por la cantidad de páginas que tiene, por búsquedas integradas en addons y diferentes plugins, por ser uno de los correos aún más usados, etc.), sí que se está empezando a ofrecer las búsquedas de Yahoo servidas por el buscador Bing (de la propiedad de Microsoft), desde hace algún tiempo y con un acuerdo que llegará hasta casi 2020 si todo va bien, tal y como nos lo hacen saber en el aviso del Centro para Webmasters de Bing:

Estimados administradores de web:

Como parte de las actualizaciones regulares para mejorar las herramientas para administradores de web, hemos publicado varias características importantes que mejorarán su experiencia de usuario.

Integración de datos de Yahoo!: ahora los datos de tráfico de búsquedas de Yahoo! se combinan en la página de resumen de tráfico de las herramientas para administradores de web de Bing. Visita nuestra página de resumen de tráfico para ver datos de tráfico combinados sobre las impresiones, los clics las tasas de clics.

Integración del centro para desarrolladores: ahora, el centro para desarrolladores de Bing se ha combinado en las herramientas para administradores de web y ofrecerá la misma funcionalidad para la asignación y el seguimiento del uso de la API de Bing, mediante un único inicio de sesión de Live ID.

Mensajes: infraestructura de mensajería actualizada para comunicar los problemas del rastreador y la calidad del índice que se deben procesar. Se enviarán notificaciones en caso de que haya URL importantes de tu sitio que haya bloqueado el archivo robots.txt, así como errores de rastreo de malware y HTTP .

SSL: ahora, la conexión a las herramientas para administradores de web de Bing se realizará mediante SSL, lo que permitirá mejorar la seguridad general de los datos del sitio y de la cuenta.

Gracias.
El equipo de administradores de web de Bing

Búsqueda integrada en Facebook ofrecida por Bing

Soy de los que pienso que aún Google sigue siendo el rey en cuanto a búsquedas, pero Bing se está haciendo un hueco en las búsquedas sociales bastante importante, de hecho, diría que no sólo búsquedas sociales, sino también, de búsquedas de negocios locales. Para esto la ayuda de Facebook, el site que logró superar a Google en permanencia en la página por parte de los usuarios, sin duda a sido un gran empujón.

búsqueda en facebook ofrecida por bing

Cuando una búsqueda no encuentra un negocio o un grupo dentro de la base de datos de Facebook, se recurre a una búsqueda externa ofrecida por Bing, con lo que todo esto conlleva.

Bing es el sistema de búsqueda de Windows Phone

A escasas semanas de la salida al mercado del sistema operativo de Windows Phone 8 ya estaba creando expectación en ferias de telefonía, redes de blogs especializadas, medios, etc. Además, si uno de los estandartes de la telefonía, Nokia, va a salir con este sistema opertivo, y otras empresas fabricantes ya han asegurado que van a salir al mercado con el sistema Windows integrado (como Samsung, HTC, etc.), y todas las búsquedas de Windows móvil están basadas en Bing, es para replantearse la estrategia de los que siempre hemos optimizado mirando sólamente a Google.

Por otro lado, y para concluir, anotar que lo bueno es que muchas de las optimizaciones que se hagan para Google (accesibilidad, enlaces, microformatos, contenido, etc.) sirven igualmente para Bing, eso sí, habrá que estar pendiente y mimar un poco más las especificaciones concretas para no dejar fuera ningún trozo del pastel de los resultados orgánicos.

¿Han tenido buenas experiencias con Bing?

¿Cómo recuperar la sesión una vez cerrado el navegador?

Esto que parece cosa fácil, a más de uno seguro que le trae de cabeza, estás navegando con 20mil pestañas abiertas en tu Chrome o en el Firefox, y de repente, lo cierras sin querer destrozando todo el ecosistema de navegación que tenías creado. Aquí te dejo las formas que hay de recuperar la información según los dos navegadores que más uso (y recomiendo) Chrome y Firefox.

Recuperar las pestañas perdidas en Chrome

En la parte inferior derecha de la nueva ventana de navegación que abras, encontrarás  un enlace para recuperar las ventanas cerradas de una sesión anterior.

chrome recuperación sesión

Recuperar las pestañas perdidas en Firefox:

Para recuperar la sesión, tendrás que ir a Firefox (botón naranja de la parte superior izquierda), Historial y luego pulsar Restaurar sesión anterior.

y si esto era tan fácil, por qué habré perdido tantas sesiones? Espero que les sirva!

Cotrola que no te copien

El contenido duplicado es uno de los mayores lastres que puede tener tu web a la hora de posicionarse, en ocasiones, incluso, aunque hayas publicado antes el contenido, si no tu web no tiene una frecuencia de rastreo tan alta como la web que te ha copiado; puede perjudicar directamente a un contenido que es tuyo y es original, a parte de la falta de ética de esta técnica conocida como scrapping (y que se incluso se puede llegar a automatizar), en este artículo se explica bastante bien en qué consiste el scrapping.

El scrapping se suele usar sobre todo para textos y datos, por ejemplo, los datos del tiempo de una web meteorológica para ponerlo en otra web que hable de un destino; esto es algo muy común e incluso permitido por ambas partes en este caso, a cambio de un enlace (aquí un ejemplo de cómo se coge un widget del tiempo en y se añade a una guía sobre Marrakech).

Pero esta semana he visto dos noticias vía Twitter sobre imágenes robadas para crear webs o publicidad sin el permiso de los dueños de las mismas. Una pertenecía a @tremendoviaje (aka Kailos) y el robo que le había hecho Movistar de una foto suya de las fiestas de Los Indianos en La Palma y el otro robo a sido a María Benítez por parte del torero Cayetano.

Más que para evitar, podemos decir que existen varias herramientas para controlar quién te copia contenido o imágenes en la web:

Copyscape

Copyscape es la herramienta más clásica y conocida para controlar scrapping de contenidos de texto, introduces la web de la tienes dudas que te están copiando en su buscador y… tan fácil como eso, en seguida te da un reporte de las páginas que tienen contenido igual o muy parecido al que tienes escrito en la tuya.

Incluso por una cuota mensual no muy elevada (y menos si eres un medio que vive de ello) Copyscape te puede enviar alertas de cada una de tus páginas por si son copiadas en un servicio muy parecido a Google Alerts pero para más contenido.

Google imágenes

Esta opción no la conocía y la aprendí esta semana leyendo sobre el caso del robo de imágenes de María Benítez, antes comentado. Es tan fácil como coger la imagen que creas que te están copiando y arrastrarla a la caja buscadora de Google Images.

En esta búsqueda te aparecerán todas las imágenes similares a la que arrastraste en Google, pruébalo, te va a sorprender!

búsquedas de imágenes copiadas en Google

Eliminar el click derecho

Esta técnica es de las más usadas desde que Internet es Internet, personalmente no me gusta mucho ya que existen otras maneras de copiar (como viendo el código fuente, etc) aunque sí hace que el que copie lo haga más a conciencia y se entretenga. Además, puede evitar que los usuarios de tu web hagan una navegación cómoda (abrir enlaces con el botón derecho en otra pestaña o ventana, por ejemplo, ya no sería posible) interrumpiendo la usabilidad del sitio.

Existen varias maneras de evitar que se use el ratón para copiar, incluso en WordPress, existe un Plug-in (MRH anti Copy) que realiza esta tarea, además de darte reportes sobre cuántas páginas y desde donde se está tratando de copiar.

Un sitio que tiene esta técnica aplicada es la página de Anecdotario del Rock (me encanta esta web, pero odio navegar por ella por esto mismo :S )

Y tú, ¿qué técnicas usas para evitar que te copien?

¿Cómo mejoraría Gmail?

Me encanta Gmail, tengo que empezar por ahí, pero creo que aún se puede mejorar mucho y con alguna que otra idea sencilla que ya han puesto en práctica en otras herramientas de Google, como el revolucionador en un futuro no tan lejano, del Google Hotel Finder, aunque por ahora, sólo funciona para EEUU y además es un comparador hotelero, cuando se meta como mayorista todo puede cambiar, pero eso es otra historia y será comentada en otro momento ;)

La mejora que menciono, es parecido a poder ver los mensajes como la vista previa realizada por el Google Hotel Finder, esto permitiría ver todo el historial del día o de la semana en la bandeja de entrada y a la vez poder visualizar un mensaje o una conversación.

visualización gmail con preview

La principal ventaja que tiene este método de visualización es el poder relacionar el email en un contexto de mensajes de tu bandeja de entrada para ayudar a ubicarte (conversaciones por email que cambian el asunto o de gente que se une después, etc.).

Sin duda, para los que trabajamos a diario con la bandeja de entrada de Gmail podría ahorrar en eficiencia y rapidez.

En el laboratorio de Gmail se pueden encontrar algunos diseños que se acercan a lo que menciono, pero relamente lo que hacen es un preview en forma de globo que realmente no es tan usable como a priori parece; es parecido a la vista previa que ofrece Google en su página de resultados.

Esta mejora me estoy refiriendo en todo momento a la navegación en pantalla de ordenador, porque a la de navegación móvil, se podría escribir un mega artículo con varios puntos a mejorar la experiencia del usuario ;)

Le mejorarías algo más a Gmail?

Controladores: comunicación y efectos de la huelga

Sí, a mi también me afectó la huelga salvaje que hiceron los controladores aéreos españoles el día 3 de diciembre que se prolongó casi hasta el domingo 5, como ya sabrán, cerraron el espacio aéreo español teniendo que intervenir el Gobierno y las Fuerzas Armadas en lo que se recordará en el tiempo como lo más parecido a un Golpe de Estado (por esto del Estado de Alarma, el ejército supervisando trabajos civiles…).

En este post, voy a resumir desde mi punto de vista el origen y las repercusiones que tuvo esta huelga sin sentido:

Twitter como plataforma de comunicación

Una vez más, esta red se convirtió en una herramienta de comunicación clave, me ayudó a comunicarme con los controladores un día antes de la huelga y también me comunicó de forma mucho más rápida que la televión, lo que estaba ocurriendo visto por los propios protagonistas: pasajeros tirados en aeropuertos, personal de aerolíneas (gracias @kikegonzalvo de BinterCanarias por la ayuda y compañía que me ofreció un sábado por la mañana!) e incluso el departamento de comunicación de la Moncloa.

También quedará guardada para siempre la conversación qeu tuve un día antes con los controladores en la que me aseguraban desde esta red social que no iban a realizar ningún tipo de huelga en el Puente de la Constitución:

@danielbermudez salgo de TFN este viernes hacia Málaga, hay huelga? tendré que poner velas a la virgen de Canadelaria? 2 Dec
@controladores 1. No 2. Saludos. ;)

@danielbermudez gracias, me encanta como administran vuestro Twitter, ojalá todas las administraciones,etc fueran igual de transparenctes 5:59 PM Dec 2nd vía tGadget

@controladores Gracias, ¿quizás un #ff mañana? ;) Saludos.
Bueno, rabieta doble por quedarme tirado en el aeropuerto de Tenerife y no poder salir y además, por sentirme traicionado de esta manera. Cuando se leen tweets anteriores (como este o los anteriores a esta conversación) ya se podía oler que la huelga la tenían entre manos  por mucho que digan que fue algo «espontáneo».

Efectos en la economía

Más allá de las repercusiones personales, que fueron graves por mi parte porque debía asistir a un evento familiar en el que mi presencia era de suma importancia (era el padrino de un sobrino recién nacido…), las repercusiones económicas de paralizar el espacio aéreo de un país han sido más que notables:

– Se cifra en más de 250 millones de pérdidas en turismo (entradas a espectáculos que pasaron, noches de estancia, coches de alquiler…) muchas de estas cosas no se devolverán y por supuesto causarán un grave cisma en las cuentas de muchas empresas turísticas.

– La imagen pésima que ha dado España como el tercer país con más visitas de extranjeros del mundo. La semana que decidieron hacer la huelga coincide con las vacaciones de muchos países en Europa (en Holanda o Bélgica por ejemplo se celebra San Nicolás).

– Agencias de Viajes (online sobre todo) y aerolíneas han demostrado otra vez su debilidad, su frialdad y el poco acercamiento que tienen con su cliente. En mi caso, Tubillete.com, pertenciente al grupo Globalia, me ha dado un trato malísimo: teléfonos colapsados (sólo han funcionado el sábado y el martes), respuestas por emails cargadas de contradicciones, faltas de ortografía y sin dar respuestas coherentes… bueno esto será otro tema que trataré en el blog cuando cierre algo más el tema.

En fin, espero que las sanciones que se estipulen estén a la altura de los daños causados y que sobre todo haya compensaciones a todos los que nos dejaron tirados sin posibilidades de hacer nada (haber si Facua me echa una mano…)

Crear páginas landing en Facebook

Las páginas landing deben de ser una prioridad a la hora de hacer campañas en internet y son una buena base para campañas offline, éstas son las que resumen las principales ventajas de una campaña concreta: ahí es donde aterrizará el usuario después de haber pulsado un banner, un enlace patrocinado, un link en una newsletter o através de una búsqueda en buscadores.

1. Tener página en Facebook

Para ello te tendrás que dirigir a la Creación de Páginas de Facebook (tienes que tener una cuenta de usuario para poder hacer esto), normalmente esta sección se encuentra en la columna izquierda de enlaces de tu página de perfil de Facebook.

Existen muchas empresas que empezaron haciendo una cuenta de usuario de Facebook en lugar de crear una página propia, la verdad que esto no suele ser una buena idea, sobre todo porque no te dejan tener más de 5000 amigos, por lo que una empresa media seguramente supere esto tarde o temprano.

Otra de las razones es que te permite más versatilidad a la hora de poner widgets para el funcionamiento de la página, así como permitir que varios administradores puedan publicar y coordinar el trabajo de la página de la empresa sin necesidad de entrar con el mismo email y contraseña.

Otra razón de peso que veo para no hacerlo a través de una cuenta de usuario normal, es que cuando alguien comenta en una publicación de empresa, no le llegan todo el resto de comentarios que se produzcan. Esto puede ser:

positivo: la gente no se asusta ante el aluvión de mensajes que le podría llegar de una cuenta de 1000 usuarios por ejemplo.

negativo: la eficacia para generar una conversación es menor.

2. Añadir la aplicación FBML

Esto es una de las cosas diferenciadoras de Facebook, te permite un total control a la hora de realizar páginas landings o explicativas de tu producto o servicio, además la programación es secilla (es una especie de HTML simplificado). Para ello, primero tienes que activar la aplicación de FBML, y pulsar el Agregar esta aplicación a mi página, esto se encuentra en la parte superior izquierda de la propia página de FBML.

añadiendo fbml a la página de facebook

Una vez agregado, te vas a la administración de la página, buscas en las aplicaciones la que se pueda leer FBML, entras dentro de ella y a picar código HTML como un loco! (por cierto, recuerda que las direcciones deben ser siempre absolutas y que hay algunas etiquetas que no funcionan del todo bien, si quieres puedes echarle un vistazo a las recomendaciones sobre el código FBML)

Puedes tener cuántas páginas estáticas quieras, sólo tendrás que irte a la parte de edición de FBML y pulsar sobre el enlace que dice Agregar otra caja FBML bajo los recuadros de edición.

añadir pestaña de FBML a Facebook

3. Añadir trackings para métricas

Otro tema es el medir la campaña o cómo interactuan los usuarios de tu comunidad con las páginas estáticas de Facebook.

Facebook nos proporciona una cantidad de datos estadísticos muy útiles sobre los usuarios y cómo interactúan con las publicaciones del muro, también dan datos del perfil de nuestros usuarios en cuanto a edad, procedencia o sexo. Pero no nos dice nada acerca de cómo interactuan con nuestras páginas estáticas o de cuántos pulsan los enlaces de estas.

Para saber en qué medida son pulsados los enlaces que publicamos en el muro se puede hacer:

Enlaces que no van directamente  a nuestra página: van a noticias de diarios, a blogs de terceros, etc. Lo mejor es usar un acortador de enlaces que te proporcione datos estadísticos y que puedas ojear los enlaces y los datos que generen en cualquier momento (bit.ly es ampliamente recomendable para mi gusto).

Enlaces que van a nuestra página: para ello es mejor controlarlo mediante el creador de URL que proporciona Google (siempre y cuando midas las estadísticas de tu sitio con Analytics de Google…). Ahí tendrás que poner la URL a la que va dirigida, el nombre de la campaña y un par de parámetros más para identificar el enlace.

Por último, si quieres medir cúanta gente está entrando en las landings, podrás introducir un código tracking de analytics, aunque lo tendrás que tunear un poco antes, pasando el script por la página de Webdigi, aunque esto no te dará una cifra exacta de la gente que visita la página, ya que como se recoge en Trucos Analytics, no lee las visitas que provienen del navegador Firefox :(

De todas formas, es sencillo crear este script, sólo tienes que crear un perfil nuevo en Analytics, copiar tu código de usuario y pegarlo en el formulario de la página de Webdigi. Lo explica bastante bien este post de Juan Merodio.

¿Me he dejado algo por el camino? Coméntame tus trucos, serán bien recibidos ;)